Garantía UV de 5 años
Diseñado para durar. Construido para el sol de EE. UU. Avalado por escrito.
Una garantía UV de 5 años, líder en el mercado, para paredes verdes y setos de calidad comercial
Designer Plants respalda su gama UV de calidad comercial con una de las garantías más extensas de la industria. Cuenta con la confianza de más de 55.000 instalaciones y ha sido especificada por Disney, BMW, Coca-Cola y Westfield.
Que brille el sol
Los setos artificiales, los jardines verticales y las paredes verdes resistentes a los rayos UV de Designer Plants están diseñados para el clima de EE. UU., desde el sol tropical de Florida y Hawái hasta las condiciones alpinas de Alaska y las Montañas Rocosas.
A diferencia de muchos competidores, Designer Plants integra inhibidores UV de alta calidad directamente en el material de las hojas de la gama de setos y paredes verdes de calidad comercial con protección UV, no aplicados en la superficie. Esto es lo que sustenta la garantía de 5 años contra la decoloración y el agrietamiento, líder en el mercado.
Y se hace de forma segura. La protección UV utilizada es segura para el hogar y cumple con la normativa RoHS, es decir, está libre de plomo y metales pesados. Obtenga más información sobre la conformidad con RoHS.
Instalaciones reales. Condiciones reales en EE. UU.
Terraza en la azotea frente a la playa
Ubicación: Terraza en la azotea frente a la playa
Exposición solar: ~6 horas diarias / 2,079 horas al año
Temperatura máxima: 75 °F a mediados del verano
Condiciones: Sol directo, aire salino, elevación expuesta
Valla perimetral delantera
Ubicación: Valla frontal residencial, a pleno sol
Exposición solar: ~5.4 horas diarias / 2,079 horas al año
Temperatura máxima: 75 °F a mediados del verano
Condiciones: Sol directo, orientación a la calle, exposición durante todo el año
Alrededor de la piscina
Ubicación: Seto alrededor de la piscina
Exposición solar: ~8.8 horas diarias / 3,200 horas al año
Temperatura máxima: 82.4 °F a mediados del verano
Condiciones: Sol directo, exposición al cloro, alto índice UV
Cobertura de la garantía por gama de productos
Designer Plants ofrece una cobertura por niveles adaptada al tipo de producto. La destacada garantía UV de 5 años se aplica a la gama de calidad comercial diseñada para el sol directo y las condiciones extremas.
Paredes verdes y setos UV de calidad comercial
Cobertura insigniaLa garantía UV de 5 años de Designer Plants cubre la gama de calidad comercial contra la decoloración excesiva, el agrietamiento y las fallas bajo uso normal en condiciones de EE. UU. Se aplica a los productos claramente marcados como resistentes a los rayos UV y con garantía de 5 años en el punto de venta.
Eventos cubiertos:
- Decoloración excesiva más allá de la pérdida menor esperada de brillo o viveza
- Agrietamiento del producto (se reemplazarán las pequeñas secciones afectadas)
- Falla del producto que lo inutilice
Marcos metálicos y componentes estructurales
Los marcos metálicos, los soportes de montaje y los componentes estructurales tienen una garantía de 3 años contra defectos de fabricación bajo uso normal en interiores y exteriores protegidos.
Plantas y ejemplares artificiales con clasificación UV
Las plantas artificiales individuales con clasificación UV, los arbustos, la topiaria y los árboles tienen una garantía de 12 meses contra la decoloración y el agrietamiento bajo uso normal. Este nivel refleja las diferentes condiciones de exposición a los rayos UV de los ejemplares de plantas en comparación con los sistemas de paneles de gran formato.
Las plantas de interior y los productos no marcados como resistentes a los rayos UV no están cubiertos por los términos de la garantía UV.
Qué está cubierto y qué no
Los términos siguientes se aplican a todos los niveles de garantía. Para conocer los términos y condiciones completos, lea la política de garantía completa.
Cubierto
- Defectos de fabricación que causen fallas del producto bajo uso normal
- Decoloración excesiva del color más allá del envejecimiento normal de todos los plásticos
- Agrietamiento del producto durante el período de garantía
- Productos correctamente instalados utilizando el equipo de instalación recomendado
- Solo el comprador original (la garantía no es transferible)
No cubierto
- Daños por mal uso, instalación incorrecta o métodos de instalación no aprobados
- Tormentas, desastres naturales, incendios forestales, incendios u otros fenómenos meteorológicos extremos
- Vandalismo o daños causados por humanos
- Daños por animales, herramientas, armas o dispositivos mecánicos
- Vegetación que crece a través o sobre el producto
- Calor o llama aplicados al producto (fuego abierto, calor externo, magnificación a través de vidrio)
- Plantas de interior y artículos no claramente marcados como resistentes a los rayos UV bajo los términos UV
- Mano de obra, materiales de construcción o cualquier otro costo indirecto de reemplazo o reparación
- Retrasos en proyectos u otros daños consecuentes
Cómo presentar una reclamación
Designer Plants gestiona cada reclamación directamente con el comprador original. Para resolver una reclamación rápidamente, Designer Plants requiere una copia del recibo o factura original, fotos del producto que muestren el problema y una notificación dentro de los 7 días siguientes a la detección del problema.
Notificar dentro de los 7 días
Comuníquese con el equipo dentro de los 7 días siguientes a la detección de un problema. No devuelva el producto sin autorización previa.
Presentar documentación
Proporcione el recibo o la factura original junto con fotos claras del producto y del problema.
Resolución
Designer Plants reemplazará, reparará o emitirá un crédito a su discreción, según la naturaleza del problema.
Designer Plants se reserva el derecho de elegir entre reemplazo, reparación o reembolso. Cuando un producto ha estado en uso durante una parte significativa del período de garantía, se puede emitir un crédito o reemplazo prorrateado que refleje el plazo restante de la garantía. Esta flexibilidad garantiza una resolución justa en toda la gama de niveles de garantía.
¿Preguntas sobre la cobertura?
El equipo de Designer Plants está disponible para cualquier pregunta sobre la garantía, asistencia con las reclamaciones u orientación sobre qué nivel de garantía se aplica a un producto específico.