Política de privacidad
Política de privacidad de Designer Plants USA
1. Tu privacidad
Plantas de diseño EE. UU. (NOSOTROS / EE. UU. / Designer Plants) se compromete a proteger su información personal.
2. Qué recopilamos y cómo lo recopilamos
La información personal que recopilamos sobre usted depende de las relaciones que tenga con nosotros.
La información personal incluye información sobre un individuo que es razonablemente identificable. Por ejemplo, si usted:
- proporcione detalles para unirse a listas de correo o bases de datos especiales si desea recibir información sobre, por ejemplo, ciertas marcas, productos o diseñadores, podemos recopilar su nombre, detalles de contacto, fecha de nacimiento e información sobre sus compras o preferencias de productos.
proporcionar información a través de páginas de redes sociales, como proporcionar su nombre o datos de contacto a través de las páginas de Facebook de Designer Plants, o nuestras cuentas de Twitter o Instagram u otros sitios o aplicaciones de redes sociales - asistir a una función o evento de Designer Plants (o evento al que asistimos), recopilaremos su nombre, datos de contacto y cualquier requisito dietético o de accesibilidad.
- participar en un concurso o completar una encuesta, en formato impreso o en línea, podemos recopilar su nombre y datos de contacto junto con sus preferencias y comentarios sobre productos o servicios.
- envíenos una consulta o envíenos sus comentarios a través de nuestro formulario en línea o a través de nuestro Centro de Atención al Cliente, recopilaremos su nombre, datos de contacto, detalles de su consulta o comentarios e información sobre nuestra respuesta.
- solicitar un trabajo en Designer Plants, recopilaremos la información que incluya en su solicitud de empleo, incluidos sus datos de contacto y los de su referencia.
3. Recopilación de información personal a través de sitios web y Apps
La información se recopila automáticamente mediante el uso de nuestros sitios web, los sitios web y las aplicaciones de los Afiliados, a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web o las aplicaciones pueden colocar en su computadora o dispositivo. La mayoría de las veces, las cookies se utilizan para reconocer a los usuarios habituales de los sitios web y recordar las preferencias del usuario. Podemos recopilar esta información tanto de forma anónima como en relación con las cuentas de usuario. Las cookies también se utilizan para permitir que el sitio web rastree el comportamiento de uso y agregue datos para permitir que Designer Plants personalice la experiencia del usuario en sus sitios web. Por ejemplo, cuando visita el sitio web de Designer Plants, podemos utilizar cookies para registrar información que incluye la dirección de su servidor, la fecha y hora de su visita, las páginas que vio, cualquier documento que descargó y el tipo de navegador y sistema operativo que utilizó. .
4. Información sensible
Designer Plants solo recopila información confidencial (por ejemplo, información de salud) cuando es razonablemente necesaria para nuestras funciones o actividades y usted ha dado su consentimiento o estamos obligados o autorizados por ley a hacerlo.
5. Por qué recopilamos información personal
6. Propósitos principales
Los principales propósitos para los cuales recopilamos, conservamos, utilizamos y divulgamos información personal son:
- procesar transacciones, en la tienda y en línea, y entregar productos y servicios
- para proporcionar cualquier programa de fidelización asociado
Promoción de Designer Plants y sus productos y servicios, incluso a través de marketing directo, eventos y concursos, relaciones públicas y redes sociales. - realizar investigaciones y análisis estadísticos, incluso con fines de satisfacción del cliente y mejora de productos y servicios. Esto puede incluir comparar la información que recopilamos con otra información en poder de terceros. (También podemos utilizar y divulgar datos no identificados para estos fines)
ayudarnos a adaptar productos, servicios u ofertas existentes o desarrollar nuevos, y ayudarnos a orientar selectivamente ofertas y oportunidades promocionales - Desarrollar o buscar ofrecer nuevas gamas de productos o servicios.
- proteger la seguridad de nuestras tiendas, personal, clientes, proveedores y mercancías (incluida la prevención de robos y fraudes)
- Responder consultas, resolver quejas y responder a las redes sociales.
- reclutamiento de personal y contratistas
- planificacion y administracion general
- Tratar con agencias de publicidad de terceros o proveedores de software.
También podemos recopilar, conservar, usar y divulgar información personal para otros fines explicados en el momento de la recopilación o que son requeridos o autorizados por la ley o según ella, y para los cuales usted ha dado su consentimiento.
7. Marketing directo y exclusión voluntaria
Al proporcionar su dirección, dirección de correo electrónico y números de teléfono a Designer Plants, usted acepta que Designer Plants se comunique con usted para los fines establecidos anteriormente. Podemos enviar esta información de diversas formas, incluso por correo postal, correo electrónico, redes sociales, SMS, MMS, teléfono o cualquier otro medio.
Puede solicitar ser eliminado de nuestros sistemas mediante:
- contactando a nuestro Oficial de Privacidad por correo electrónico a sales@designerplantsusa.com (sin espacios)
- hablando con nuestro Centro de Atención al Cliente por teléfono al 1213-410-4489
- o escribiendo al Oficial de Privacidad, Designer Plants 30 N Gould Street STE N, Sheridan, Wyoming, 82801, informándonos si recibe una llamada de marketing indicando que ya no desea recibir estas llamadas; o
utilizar la función de cancelación de suscripción que incluimos en nuestros mensajes electrónicos (por ejemplo, correo electrónico, SMS o MMS) para optar por no recibir esos mensajes.
8. Correo electrónico y comunicación móvil
Si nos proporciona una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, acepta que se le envíen comunicaciones electrónicas, como avisos o recordatorios, a través de esa dirección o número. Es posible que prefiera proporcionarnos su dirección de correo electrónico personal o su número de teléfono en lugar de, por ejemplo, una dirección de correo electrónico a la que puedan acceder sus compañeros de trabajo.
9. Con quién podemos compartir su información personal con terceros
Podemos compartir su información personal con terceros cuando corresponda para los fines establecidos anteriormente, que incluyen:
- instituciones financieras para el procesamiento de pagos
- árbitros cuyos detalles nos son proporcionados por los solicitantes de empleo
- Proveedores de servicios o socios contratados por Designer Plants, incluidos: agentes locales y extranjeros, proveedores de entrega y envío, proveedores de servicios de tecnología de la información, organizadores de lugares y eventos, agencias de marketing y comunicaciones, proveedores de investigación y análisis estadístico, centros de llamadas, empresas de copias impresas y de correo electrónico. , fabricantes y proveedores y asesores comerciales externos (como asesores de contratación, auditores y abogados).
organismos reguladores, de investigación o gubernamentales para cumplir con las leyes
Podemos pedirle a uno de estos terceros que se comunique con usted directamente para un propósito específico y que nos proporcione información recopilada de usted en el curso de la prestación de los productos o servicios relevantes.
10. Calidad y seguridad de los datos
11. generales
Mantenemos información personal de varias maneras, incluso en documentos impresos, bases de datos electrónicas y listas de contactos de correo electrónico. Los documentos impresos pueden conservarse en Designer Plants o archivarse en cajas y almacenarse en instalaciones seguras fuera del sitio. Tomamos medidas razonables para:
garantizar que la información personal que recopilamos, utilizamos y divulgamos sea precisa, actualizada y completa y (en el caso de uso y divulgación) relevante;
proteger la información personal que tenemos del mal uso, interferencia y pérdida y del acceso, modificación o divulgación no autorizados; y
destruir o anonimizar permanentemente la información personal que ya no sea necesaria para los fines permitidos por las APP.
Puede ayudarnos a mantener su información actualizada informándonos sobre los cambios en sus datos.
Usted acepta que su información se ponga a disposición del público, se proporcione a cualquier entidad, parte o plataforma en la que haya participado en fraude, robo, posea bienes no pagados o haya iniciado un proceso de devolución de cargo o un proceso que resulte en una reversión de pago.
12. Seguridad
Las medidas que tomamos para proteger la información personal incluyen medidas de protección del sitio web, restricciones de seguridad en el acceso a los sistemas informáticos de Designer Plants, acceso controlado a las instalaciones corporativas de Designer Plants, políticas sobre seguridad y almacenamiento de documentos, seguridad y capacitación del personal y políticas en el lugar de trabajo. Si bien nos esforzamos por proteger la información personal de los usuarios de nuestro sitio web, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted divulga en línea: usted divulga esa información bajo su propio riesgo. Si le preocupa enviar su información a través de Internet, puede comunicarse con Designer Plants como se establece en la sección 8. También puede ayudar a proteger su información personal manteniendo la confidencialidad de los detalles de su cuenta. Si tiene conocimiento de alguna violación de seguridad, infórmenos lo antes posible.
13.Sitios de terceros
Para su comodidad se proporcionan enlaces a sitios de terceros que no son operados ni controlados por Designer Plants. Designer Plants no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de esos sitios, que no están cubiertos por esta Política de Privacidad. Los sitios web de terceros deben tener sus propias políticas de privacidad y seguridad, que le recomendamos que lea antes de proporcionarles información personal.
13b. Recomercialización
De vez en cuando, Designer Plants puede volver a comercializarle nuestros productos y servicios utilizando la información que hemos recopilado, como cookies o datos de usuarios anteriores. Esto puede usarse para respaldar anuncios o campañas dirigidas a usted a través de socios externos como Google. Para obtener información sobre la exclusión voluntaria, visite: http://optout.networkadvertising.org
14. Acceso y corrección
15. generales
Comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad si desea acceder o corregir la información personal que tenemos sobre usted. Es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de procesar cualquier solicitud de acceso o corrección, para asegurarnos de que la información personal que tenemos esté protegida adecuadamente.
16. Acceso
Generalmente le brindaremos acceso a su información personal dentro de los 30 días, sujeto a algunas excepciones permitidas por la ley. Por lo general, también brindaremos acceso en la forma que usted haya solicitado (por ejemplo, proporcionando fotocopias o permitiendo que se vea un archivo), siempre que sea razonable y factible para nosotros hacerlo. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa para cubrir nuestros costos razonables de localizar la información y proporcionársela.
17. Corrección
Si nos solicita que corrijamos la información personal que tenemos sobre usted, o si estamos convencidos de que la información personal que tenemos es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, tomaremos medidas razonables para corregir esa información para garantizar que , teniendo en cuenta la finalidad para la que se conserva, la información es exacta, actualizada, completa, relevante y no engañosa. Si corregimos información personal sobre usted y previamente hemos divulgado esa información a otra agencia u organización que esté sujeta a las leyes de privacidad pertinentes del estado correspondiente, puede solicitarnos que notifiquemos a esa otra entidad. Si es así, tomaremos medidas razonables para hacerlo, a menos que sea impracticable o ilegal.
18. Quejas o Preguntas
Si desea obtener más información sobre cómo administramos su información personal, o si tiene alguna consulta relacionada con nuestra Política de Privacidad, o desea presentar una queja en relación con un presunto incumplimiento de la Ley de Privacidad, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad a través de:
Correo: 11130 NW 122 St, Ste 100, Medley, FL 33178
Correo electrónico: sales@designerplants.com (sin espacios)
En línea: Formulario de consulta y comentarios del cliente
Teléfono: +1 786 723 3309
Todas las quejas recibidas por el Oficial de Privacidad serán tratadas de manera justa y oportuna considerando todas las circunstancias de la queja. En la mayoría de los casos, esperamos que las quejas sean investigadas y se brinde una respuesta dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la queja.
19. Cambios a esta Política
Plantas de diseño EE. UU. puede modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actual se publicará en nuestro sitio web.
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